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1. TÉRMINOS LEGALES Y CONDICIONES
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Recogida y uso de la información
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Seguridad
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Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición
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Responsable del fichero
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2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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Razón Social: GRAVITAT, S.L
CIF: B62689708
Domicilio: Carrer del Mig, 32, 08110, Montcada i Reixac (BARCELONA)
Teléfono: 930 23 60 56
Correo: info@gravitat.com
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- Atender su solicitud y proporcionarle información relacionada con los servicios que GRAVITAT, S.L. y en concreto relativa a formación, comercio y obras o proyectos.
- Enviar comunicaciones comerciales; boletines, promociones y ofertas especiales y gestionar la lista de suscripciones facilitados por el usuario.
- Gestionar las redes sociales: el tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de GRAVITAT, S.L. se regirán por esta política de privacidad. Los datos se tratarán con la finalidad de administrar correctamente la presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de GRAVITAT, S.L.
- En el caso de iniciar el proceso de contratación de alguno de nuestros servicios se solicitará el consentimiento ulterior para la finalidad correspondiente.
CAUSA LEGITIMADORA DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento. Al rellenar los correspondientes formularios y marcar la casilla “acepto la política de privacidad” y hacer clic para enviar los datos, remitir correos electrónicos a GRAVITAT, S.L. a través de las cuentas habilitadas al efecto o brindar información de carácter personal en cualquiera de las nuestras redes sociales, el usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad; prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados.
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales. Dicha revocación no tendrá carácter retroactivo.
No se tratan datos especialmente protegidos.
Los datos de carácter obligatorio se distinguirán en los formularios de recogida de información. Si usted decide no proporcionarnos alguno de esos datos considerados obligatorios no podremos cumplir con la finalidad prevista y no se realizará el tratamiento de datos ni la prestación del servicio correspondiente.
Usted garantiza que los datos personales que nos facilite son veraces y correctos, y será responsable de comunicarnos cualquier modificación en los mismos.
Los datos personales serán conservados mientras dure la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
MEDIDAS DE SEGURIDAD QUE SE APLICAN
Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos. No obstante lo anterior, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Usted puede obtener más información sobre las medidas de seguridad que aplicamos contactando con nosotros a través de los datos indicados en el apartado uno de esta política de privacidad.
DESTINATARIOS A LOS QUE SE COMUNICAN LOS DATOS
El usuario conoce y acepta que sus Datos Personales podrán ser facilitados a terceros cuando sea necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y a empresas de nuestro grupo empresarial para fines administrativos internos, respetándose en todos los casos las medidas de seguridad exigidas por la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal.
GRAVITAT, S.L. comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
- Asesoría fiscal, laboral y contable.
- Servicio de prevención ajeno.
- Entidades certificadoras de formación.
En todos los casos se ha firmado el correspondiente contrato de encargo del tratamiento tal como exige la legislación aplicable. Los datos no serán transmitidos a terceros salvo autorización expresa u obligación legal.
DERECHOS DEL USUARIO
El Usuario tiene los siguientes derechos en cuanto al tratamiento de sus datos personales:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos.
- Derecho de supresión de los datos que ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados.
- Derecho de limitación en el tratamiento de los datos para una determinada finalidad.
- Derecho de portabilidad de los datos.
- Derecho de oposición al tratamiento de los datos personales.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (autoridad de control en materia de Protección de Datos competente), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Usted podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud acompañada de copia de su DNI a la dirección indicada en el apartado 1 o a la dirección de correo electrónico info@gravitat.com
CAMBIOS EN LA POLITICA DE PRIVACIDAD
GRAVITAT, S.L. podrá modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.
3. TIENDA ONLINE
Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son sin impuestos. El cálculo de impuestos se realizará en la tienda virtual o a través del departamento de administración por cualquiera de las vías de contacto.
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea exceptuando España y que estén dados de alta como operador intracomunitario. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.
Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (todos los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).
Los precios expuestos en www.gravitat.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
Promociones
Todos los productos o servicios que encuentres en nuestra tienda virtual a un precio especial en la página web de www.gravitat.com tendrán la siguiente información: precio habitual y precio de promoción, porcentaje de descuento y fecha en la que finaliza dicha promoción. Nuestras promociones estarán disponibles hasta la fecha indicada de finalización, salvo fin de existencias, en este caso el producto aparecerá como AGOTADO.
Cualquier pack es considerado como una promoción especial y no está sujeto a ningún otro descuento.
Envíos y cancelación de pedidos
-Envíos en un plazo máximo de una semana para los productos que estén en Stock, importe de envío varía en base al tamaño y peso del producto.
-Para el envío del material que no tenemos en stock se utilizará el plazo de entrega que indique el proveedor del material, importe de envío varía en base al tamaño y peso del producto.
-Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda dentro del horario laboral y ahorrarte los portes del transportista. (Si eliges esta opción debes de marcarla antes de completar tu compra)
-Una vez que tu pedido salga de nuestra tienda recibirás una confirmación vía email para que puedas rastrear tu paquete. De igual forma si eliges la opción de venir por tu pedido, te enviaremos un email cuando tu pedido ya esté preparado para recogida.
-GRAVITAT, S.L, no permite que se realice ningún tipo de cancelación al momento de completar tu compra.
Devolución y reembolso
-Debido a que el material enviado es un material de protección individual o colectiva de trabajo, no se admiten devoluciones. SOLAMENTE se podrá tramitar un cambio o una devolución en aquel material que esté defectuoso y venga en su empaque original (incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso)
-El envío de la devolución por defecto hasta nuestra tienda correrá a cargo de GRAVITAT, S.L.
-Una vez que recibamos la mercancía en nuestra tienda y comprobemos que el artículo es defectuoso de fábrica, GRAVITAT, S.L admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada o al envío del nuevo producto. (Si el pago fue abonado con tarjeta de crédito o débito, se reembolsará de la misma forma. Si por el contrario, el pago fue realizado a través de cuenta bancaria, se le solicitará un número de cuenta bancaria para abonarle el importe pagado)
IMPORTANTE: Recibirá el reintegro del importe en un plazo máximo de 25 días a partir de la recepción del producto de cambio o devolución de nuestra tienda. Tomar en cuenta que si el pago fue con tarjeta de crédito es probable que su banco no le muestre el importe de la devolución en su saldo hasta el mes siguiente). Ante cualquier duda ponerse en contacto a través del siguiente correo: marketing@gravitat.com
